Публикувано на 25.02.2019 г.
Италианският орган за защита на конкуренцията и потребителите (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, AGCM) наложи глоби на Ryanair и Wizz Air в общ размер около 4 млн. евро. Преписките бяха започнати през септември и октомври 2018 г.
Защо бяха наложени глобите
Поводът беше новата политика на двете авиокомпании от 2018 г., според която големият ръчен багаж се заплаща допълнително — до 30 евро. Според регулатора това е нелоялна търговска практика, защото подвежда потребителите за реалната цена на билета: ръчният багаж е съществена част от договора за превоз и не би трябвало да се заплаща отделно.
Авиокомпаниите обявиха, че ще обжалват решението.
Какво следва от това
Темата за ръчния багаж остана актуална и в ЕС. Новият европейски регламент за правата на пътниците, приет през 2026 г., предвижда цената на билета да се показва с включен един ръчен багаж още преди започване на резервацията. Той ще се прилага след преходен период.
Ако твоят полет е закъснял с над 3 часа или е отменен, подай заявка за обезщетение. Проверката е безплатна, а плащаш 25% с ДДС само ако получиш парите.
Поискай обезщетение →Провери безплатно дали ти се полага обезщетение до 600 € на пътник.
