Ако използвате нашите услуги, ние приемаме, че сте съгласни с използването на „бисквитките“. „Бисквитката“ е малък текстов файл, който се записва на Вашия компютър или мобилно устройство и се изтегля от него по време на следващи посещения.
Много интернет сайтове и сървъри използват „бисквитки“. Много бисквитки съдържат така наречения уникален идентификатор на „бисквитката“. Той се състои от ред знаци, чрез които вашият браузър може да бъде идентифициран измежду многото други интернет браузъри.
Главното предназначение на бисквитката е да позволи на нашия уебсървър да запознае потребителя със специално подбрани уебстраници, които ще направят изживяването при посещение на уебсайта на Flyhelp.bg по-лично и в максимална степен отговарящо на индивидуалните нужди на потребителя.
Може да промените настройките за „бисквитки“ като използвате полетата от ляво.
Безусловно Необходими Бисквитки трябва да бъдат позволени през цялото време, за да можем да запазим вашите предпочитания за „бисквитките“
Ако дезактивирате тези „бисквитки“, ние няма да може да запазим вашите предпочитания. Това означава, че всеки път когато посетите нашия уеб сайт вие трябва да активирате и дезактивирате настройките за бисквитките отново и отново.
на https://flyhelp.bg/
Приета и утвърдена на 10.05.2018 г.
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните) личните данни са информация, която пряко или косвено идентифицира субекта като физическо лице, като косвено означава тогава когато бъде комбинирана с друга информация като например име, пощенски адрес, e-mail, телефонен номер и др.
Ние от FLYHELP.bg използваме Вашите лични данни единствено за целите на претендиране от Ваше име на обезщетение от авиопревозвача, по Регламент 261/2004 на ЕС.
Не събираме и не обработваме повече или други видове лични данни отколкото са ни необходими за изпълнение на така посочената цел.
Ще използваме личните данни само така, както е посочено в настоящата политика, освен ако не сте ни дали Ваше изрично съгласие за друг вид употреба на личните Ви данни, като например чрез изрична декларация за съгласие за изпращане на маркетингови съобщения.
С оглед изпълнение на нашите задължения по претендиране за Вас на обезщетение по Регламент 261/2004, и предвид попълване на необходимата форма на интернет страницата ни, ние обработваме следните Ваши категории лични данни:
(1) собствено име;
(2) e-mail;
(3) телефон за връзка.
Изброените категории лични данни са само такива, които Вие ни предоставяте при извършване на заявка за претендиране на обезщетение от Ваше име.
FLYHELP.bg изтрива и унищожава всички лични данни, свързани с Вас, веднага щом подаде иск/жалба до съответния авиопревозвач.
От нас може да се изисква да обработваме и съхраняваме лични данни на законови основания и за постигане на нормативно съответствие като например за предотвратяване, установяване или разследване на престъпление, предотвратяване на загуба, измама или друг вид финансови злоупотреби.
Настоящата Политика за защита на личните данни се прилага и при ползването от Ваша страна на нашия уебсайт https://flyhelp.bg със следните механики и характеристики, свързани със защитата на лични данни.
Използване на „Бисквитки“: Нашият Уебсайт използва „бисквитки“ и други технологии за подобряване на работата на потребителя и функционирането на Уебсайта, удобството за ползване и сигурността, както и за целите на проучвания, свързани с рекламна ефективност. Моля, вижте нашата политика за използване на бисквитките за повече подробности.
Ще разкриваме Вашите лични данни само за целите и само на тези трети страни, които са посочени по-долу – освен ако не сме получили от Вас допълнително съгласие за предаване на лични данни към други категории трети страни, дадено другаде, като например чрез декларация съгласие за специфична цел. Ние предприемаме подходящи мерки за да гарантираме, че Вашите лични данни се обработват, защитават и прехвърлят в съответствие с приложимото законодателство.
(1) Авиопревозвачи:
Във връзка с подаване на иск до съответния авиопревозвач и във връзка с претендиране на обезщетение от Ваше име, ние предаваме на отговорния авиопревозвач Ваши данни свързани с Вашите две имена, които са посочени на бордната Ви карта. Моля Ви да имате предвид, че авиопревозвача има Вашите лични данни на основание сключения между Вас договор за превоз на пътници (самолетен билет), а ние му предаваме личните Ви данни – две имена, единствено с цел идентифициране на пътника, подаващ иск.
(2) Публични органи:
Ще разкриваме Вашите лични данни на публични органи, когато това се изисква по закон.
Не предаваме Вашите лични данни, нито каквато и да било информация, която може да Ви касае, извън територията на Република България.
FLYHELP.bg не събира и не обработва лични данни на деца под 18-годишна възраст, освен със съгласието на родител или настойник съгласно приложимото местно законодателство. Ако научим, че случайно са били събрани лични данни на дете, своевременно ще изтрием въпросните данни.
FLYHELP.bg не събираме и не обработваме т.нар. специални категории лични данни, а именно: лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации, както и обработването на генетични данни, биометрични данни за целите единствено на идентифицирането на физическо лице, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация на физическото лице.
FLYHELP.bg се отнася сериозно към сигурността на Вашите лични данни. Прилагаме подходящото ниво на защита и за тази цел сме разработили разумни физически, електронни и технически процедури, за да пазим данните, които събираме, от случайно или неправомерно унищожаване, загуба, промяна, непозволено разкриване или достъп до предадени, съхранявани или обработвани по друг начин лични данни. Достъп до Вашите лични данни се разрешава единствено на тези служители, доставчици на услуги или свързани с FLYHELP.bg лица на принципа на необходимост от информация за служебни цели или които се нуждаят от нея за изпълнение на своите служебни задължения. В случай на изтичане на данни, съдържащи лични данни, FLYHELP.bg ще следва всички приложими норми за уведомяване в подобни случаи.
Като субект на данни Вие имате специфични законови права, свързани с личните данни, които събираме от Вас. Това се отнася за всички дейности по обработване, които FLYHELP.bg извършва предприема с Вашите лични данни и които са изброени по-горе. FLYHELP.bg уважава Вашите индивидуални права и ще отговори на Вашите въпроси по адекватен начин.
Списъкът, който следва, съдържа информация за Вашите права, възникващи от приложимите закони за защита на данни:
освен ако обработването е необходимо по следните причини:
Допълнителна информация, нужна за реализиране на правата Ви:
В общия случай ще съхраняваме личните данни, които сте ни предоставили за целите на подаване на жалба От Ваше име, докато са ни необходими за подаване на жалбата, както и в по-дълъг срок, доколкото това се изисква от приложимите нормативни актове, регулиращи изискванията за водене на счетоводство и контрол на паричните потоци на дружеството. Ние не пазим историята, свързана с Ваши лични данни и с Вашия контакт с FLYHELP.bg
Запазваме си правото да променяме нашите практики за защита на данните и да обновяваме и изменяме настоящата политика по всяко време. По тази причина Ви приканваме редовно да правите справки с политиката.
Данните на администратора на лични данни са: „БЕКЯРОВНЕТ“ ЕООД, ЕИК 203567367, със седалище и адрес на управление: гр. София, жк. Дървеница, ул. Жеко Войвода № 4, представлявано от управителя Васил Бекяров.
Моля отправяйте своите запитвания относно защитата на данни и всякакви молби относно упражняването на Вашите законови права на следните адреси.
[info@flyhelp.bg]
[гр. София, жк. Дървеница, ул. Жеко Войвода № 4.